När kvällen tar slut når du vår kundtjänst via chatt, e-post eller telefon, dygnet runt alla dagar i veckan.
Här ser du vilken kanal som svarar snabbast och vad varje väg passar för.
Så här når du oss från Sverige, med svenska som arbetsspråk och tider som stämmer.
När klockan är sen och ärendet brådskar går det fortare med rätt underlag framme.
Du slipper oron för att hamna i fel kö och få ärendet skickat vidare.
Ibland räcker ingen insättningsgräns till. Då finns oberoende organisationer som Stödlinjen, Spelpaus.se och Spelberoendes Riksförbund, fristående från Mountgold Casino och redo att lyssna eller stänga av dig från spel.
Stödlinjen. Ger rådgivning och samtalsstöd till dig som spelar för mycket, anonymt och kostnadsfritt.
Spelpaus.se. Låter dig stänga av dig från allt spel hos licensierade operatörer under en period du väljer.
Spelberoendes Riksförbund. Samlar människor med spelberoende och deras anhöriga till stöd och gemenskap.
Se merVarje siffra här avgör hur länge du väntar innan ett svar landar.
Många oroar sig för att ett klagomål bara försvinner, men här finns en bestämd väg vidare.
Efter läsningen vet du vem som driver casinot, var bolaget finns och vilken licens som gäller.
Här får du de vanligaste svaren om konto, licens och verifiering på en rad.
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra den; genom att fortsätta godkänner du vår cookiepolicy.